Rekrytointitalli & myynti & markkinointi

Myyntiä ja markkinointia ei voi samalla tavalla pitää omina aloinaan kuin muita esittelemiämme toimialoja, mutta pidämme sitä niin tärkeänä ja kaikkiin aloihin liittyvänä, että käsittelemme sitä kuin omia toimialoja.

Myyntirooleja on hyvin, hyvin laaja kirjo ja itse myynnin määrittelykin vaihtelee jo oman aikakautensa trendin mukaan. Jako B2B- ja B2C-myynnin välillä on yleinen, mutta yksittäisen myyjän urapolkua ajatellen näissä molemmissa on paljon samoja elementtejä.

Myös myyntiala on muuttunut ja myyntiroolit pirsta­loituneet digitali­saation sekä myös sosiaalisen median myötä. Yksittäisen B2B-myyjän työn menestyk­sekkään suorittamisen pystyy rakentamaan hyvin eri elementeistä kuin vaikkapa kymmenen vuotta sitten, saatikka kaksikymmentä. Samoin on lisääntynyt ajattelu, että myynti kuuluu olennaisena elementtinä muidenkin kuin itse myynti­henkilöiden työnkuvaan.

Ihmisten kohtaaminen pysyy keskiössä

Kaikkien uusien myyntiä lisäävien ja tehostavien työkalujen kehittyessä on kuitenkin aina hyvä muistaa, että myyntityö on ihmisten kohtaamista. Siksi myyjille ja myyntijohtajille tulee jatkossakin olemaan kysyntää.

Trendeinä B2B-myynnissä ja markkinoinnissa viime vuosina ovat nostaneet päätään:

• Verkostojen ja vuorovaikutteisuuden käyttö mm. sosiaalisessa mediassa
• Digitalisaatio, inbound
• Datan kasvu, mittaaminen ja hyödyntäminen
• Myynti- ja markkinointikanavien pirstaloituminen

Myyjän urapolut ovat usein suhteellisen värikkäitä, sillä yksittäisen myyjän ”elinkaari” yrityksessä on eri­näisistä syistä ennemmin joitain vuosia kuin esim. vuosikymmeniä. Myyjän onnistuminen työssään on usein myös vahvemmin konteksti­sidonnaista kuin vaikkapa logistiikka-alan työntekijän. Markkinointiosaajien urapolku puolestaan on keskimäärin hieman vakiintuneempi.